疫情影响，诊所经营面临怎样的挑战？

新冠疫情对各行各业都产生了冲击，作为最小医疗单元的基层诊所受到的影响更为直接。报告数据也显示，疫情期间，93%的诊所受疫情影响停诊，仅有7%的诊所自疫情发生以来一直保持营业。

停诊1个月以内的诊所占24%，大部分诊所停诊时间在1-3个月之间，比例为96%。具体到不同科室，儿科、外科、内科门诊量受疫情的影响最大，有80%的儿科诊所门诊量下降。

 

究其原因，疫情防控期间的居家隔离措施有效阻断了传染途径，呼吸道疾病等发病数明显减少，再加上不能接诊发热病人，这些都是门诊量一直未恢复的原因。

 

那么如何在疫情常态化情形下能够逐步恢复到正常水平的门诊量并持续保持呢？今天，我们走进徐州新沂大刘庄卫生室，看看这家诊所是如何做到这点的。

日门诊量如何突破“百人大关”？

据徐州新沂大刘庄卫生室刘敏医生介绍，“创立诊所多年来，我也慢慢积攒了不少人气，目前日门诊量最高能在100左右。除了治好或者减轻诊所周边患者的疾病和痛苦外，我也一直希望他们在我的诊所得到更加方便舒适的服务。”

 

自从在家乡创办诊所，开启创业生涯到现在，刘敏医生的心里一直有一个声音：只有在变革中求活，在竞争中突破才能真正拥有一方天地。

 

带着这样的觉悟，刘敏一边辛苦创业，一边刻苦学习管理，这一路走来虽说辛苦，但少走了很多弯路，诊所一步一步越来越好，现在诊所里除了她还有3个护士，目前门诊建档患者档案已有十余万，这在当地算得上是“生意”最好的诊所了。

 

当问到刘敏医生为何要选择诊教授平台时，她说道：我的诊所基本上都是儿科患者居多，在我们这有名气也是因为我从来不给患儿打针输液，直肠给药基本上都不做。之前我主要就是用贴敷，现在遇到咳嗽的患儿，我都是在贴敷的基础上配买氏久咳合剂给患儿喝。基本上能够缩短病程3天以上，而且服用后的效果是非常明显的，依据买氏久咳合剂里面选用的药物，患儿如果按照疗程治疗，能够明显的提高免疫力，减少感冒的发生。原来在我这的患儿只要天气变化就感冒的，通过买氏久咳合剂的治疗后，现在一年生病也就两三次，每次吃药就好，吃的好，睡眠好，生病少，宝宝自然身高体重都能达标。现在我的门诊从外地来看病的患儿是越来越多，买氏久咳合剂确实是一个好的治疗方法，值得推广。

 

诊所如何升级转型不被时代淘汰？

近年来，国家出台多项方针政策支持基层医疗资源的平衡，再加上近两年疫情防控，更需要基层医疗机构担负起第一道防线的责任。一直紧跟时代步伐的刘敏医生很快就主动了解情况，并快速做出行动。

“如今患者群体的需求升级，他们不仅仅满足于把病看好，诊所的服务质量带给他们看病过程中的体验，对他们来说也十分重要。”刘敏医生说道，“之所以选择诊教授平台，是因为诊教授的产品确实不错，好产品可以很好的给我们基层医疗赋能。而且售后服务很好，有时会派专业的医护助理过来帮助患者复诊、科学用药等等，并且提出建议都能及时得到反馈，我能够感受到平台非常重视用户使用的体验，以及产品疗效的最大程度发挥。”

因循守旧常常走入死胡同，只有发展改革才是硬道理，有诊教授的加持和陪伴，徐州新沂大刘庄卫生室的发展之路一定更加顺利！